建材企业客户关系流程化管理

• 作者: 王旭
• 来源期刊: 砖瓦
• 学科: 经济
• 关键词: 销售管理 客户关系管理 销售流程管理
• 年，卷（期）: 2006,（8）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 63-66
• 页数: 4页
• 分类号: F4
• 字数: 6892字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-6945.2006.08.025

摘要

文章基于客户关系管理的理念,分析了建材企业和客户之间存在的四种关系和建材企业采购决策中的六类关键人物,针对采购流程的六个阶段,设计六种销售活动,重点探讨在销售活动过程中针对客户采购流程的客户关系管理以及相关销售策略的选择.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王旭	大连太平洋砖制品有限公司销售部	4	9	1.0	3.0