服务·细节

• 作者: 朱瑞华
• 来源期刊: 油气世界
• 学科: 工学
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 页码范围: 36
• 页数: 1页
• 分类号: TE

摘要

零售会议上，副经理讲了一个令我们汗颜的故事：一日他回家．老爸老妈一个劲地夸送液化气的师傅心细，把灶台抹得干净不说．还把家里大大小小的垃圾都提走了。老两口就这个问题议论了一阵子．喜得合不拢嘴。可这位师傅并不是我们专营店的直销员．而是个体户门店的师傅，也从未经过专业的培训。