物流企业怎样实现服务创新

• 作者: 刘力军 李会太
• 来源期刊: 综合运输
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 经济物流
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

一、物流服务含义 1.物流服务 物流服务的定义是随企业而变化的,不同的企业对物流服务这一概念往往有不同的理解,例如供应商和他的顾客对物流服务的理解就有很大的不同.一般说来,可以理解为衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用的好坏的尺度,这包括从接收顾客订单开始到商品送到顾客手中为止而发生的所有服务活动.