点击物管效率接触点

• 作者: 桂久顺
• 来源期刊: 住宅与房地产·物业管理版
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 观察
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

物业管理追求服务品质的提升,品质不仅包括一个具体服务事件的品质特性,服务效率其实也是品质体现的一个重要因素.因此,提升品质,不能不研究品质条件下的效率,本文立足物业管理,以服务过程为研究对象,简要分析物业管理的效率接触点,以便读者参考.