让你的上帝幸福

• 作者: Janice Obuchowski
• 来源期刊: 经理人
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 所属期刊栏目: 哈佛前线
• 页码范围: 23
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

你可能会说:顾客是上帝,但是你真的会像对上帝一样,忠诚对待自己的客户吗?你能预见到他们的需求、他们的行为吗?你能采取行动彻底地满足客户的需求,让他们感觉除了你,别无他求吗?