当物管遭遇“钉子户”

• 作者: 王峰
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理公司 钉子 后勤管理 金融系统 建章立制 免费服务 居民区 市场化
• 年，卷（期）: xdwyxyz_2006,（9）
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 分类号: F293.33

摘要

我们所管理的小区是政府统一改造的旧居民区，大部分业主是工厂和金融系统的在职人员。小区改造前，单位各自为政，住户一直享受单位的福利化后勤管理，头脑中没有市场化物业管理的概念。按照改造后小区业主委员会的委托，我们物业管理公司对该小区进行物业管理。我们12月初入驻，调查摸底，建章立制、清理卫生、绿地养护、安全护卫等各项工作全面展开，免费服务一个月，为的是给业主灌输物业管理的观念，提高其对市场化物业管理的认识，树立企业的形象，取得业主的认可，从而形成自觉缴费的风气。收费从次年元月开始，从收费情况看，多数业主都比较自觉，认为是政府办了一件有利于居民的事，虽然微辞颇多，但基本上能够接受。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王峰		7	0	0.0	0.0