物业公司如何实施有效的业务督导

• 作者: 葛浩龙
• 来源期刊: 住宅与房地产·物业管理版
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 实务
• 页码范围: 57-59
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

督导,即监督指导.物业管理业务督导,即由专业的督导机构和人员根据相关行业法规、企业制度的要求,结合物业项目的实际情况,按照科学合理的业务管理标准,对物业项目的安全、环境、公共设备设施维护、顾客关系、人力资源、财务、行政后勤等各项基础业务的实施过程及实施效果进行独立监督、客观分析,全面评估,对现场业务管理存在的各类问题点或风险源进行系统排查、提出专业判断,向接受督导的部门或机构提出建议或警示,指导实施有效的纠正预防措施并及时予以验证.