重庆移动实施“移动信息服务专项整治”五措施

• 作者: 刘学
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 移动信息服务 专项整治 重庆 客户满意度 诚信服务 整治措施 虚假宣传 客户投诉
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 页码范围: 56
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.5

摘要

为使“责任梦网 诚信服务——规范移动信息服务专项活动”工作落实到位，重庆移动召开整治专题工作会，向社会公布五大整治措施。旨在解决目前移动信息服务中部分SP存在的价格欺诈、虚假宣传、诱骗定制等问题。降低客户投诉率、提高客户满意度。同时发动全体本地SP商签署“移动信息服务诚信经营”承诺书。切实维护消费者合法权益。