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摘要:
目的 了解门诊静脉输液病人的护理需求.方法 自行设计"门诊输液病人需求调查表",经过专家修改及评定,信度和效度系数都在0.88以上.对520例门诊输液病人采用此问卷进行调查,所得数据进行统计与分析.结果 回收问卷506份,其中有效问卷500份,有效回收率占96.2%.在增加背景音乐、提供饮水设施、输液椅旁设置小抽屉、预约输液、药物寄存这5项便民服务项目中,85.0%的病人选择需要提供饮水设施.在输液时希望护士做到的项目中,90.0%选择确保输液安全,排在第1位.在希望等候输液的时间选择上,91.0%选择等候时间不超过15 min.结论 保障输液安全是满足病人需求的前提;缩短病人等候时间是提高护理服务满意度的关键;创造良好的输液环境,提供细节服务,才能真正体现以人为本的服务理念.
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文献信息
篇名 门诊输液病人护理需求调查分析
来源期刊 护理学报 学科 医学
关键词 门诊 输液 护理需求
年,卷(期) 2006,(12) 所属期刊栏目 调查研究
研究方向 页码范围 11-12
页数 2页 分类号 R4
字数 2265字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1008-9969.2006.12.004
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 邝星驰 20 234 9.0 15.0
2 肖冬梅 7 43 3.0 6.0
3 李想珍 4 34 3.0 4.0
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门诊
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护理需求
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护理学报
半月刊
1008-9969
44-1631/R
大16开
广州市广州大道北1838号南方医院内
46-200
1994
chi
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