物管无小事

• 作者: 王峰
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 规范化管理 人性化服务 配套设施 小区 住户 商品房 专业化 改造
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 分类号: F426.61

摘要

政府改造了一个旧的小区，指定由我们管理（当时还没有实行招标）。改造后的小区，备种配套设施不是很健全，条件比不上新建小区．但是小区的入住率非常高，几乎是达到了100％，有商品房住户，福利房住户、房改房住户，各色人等．不一而足，管理难度比较大。我们根据小区实际确立了“以人性化服务打好基础．以规范化管理赢得利润，以专业化品质创造品牌”的工作思路。进驻小区后，各方面的关系需要协调、工作要做，由此产生了很多故事。