高等教育服务质量信息不对称及对高教管理的启示

• 作者: 彭菊香 苏宇红
• 来源期刊: 理工高教研究
• 学科: 教育
• 关键词: 教育服务质量 信息不对称 高教管理 高等教育管理体制 服务管理水平 消费者 生产者 学生
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 95-97
• 页数: 3页
• 分类号: G640

摘要

阐述了高等教育服务质量的内涵和特征，从管理的角度分析高等教育的生产者-学校（教师）和消费者-学生之间因信息严重不对称而可能导致的问题及管理对策，提出认识其特征对今后改革高等教育管理体制、提高高教服务管理水平具有重要作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏宇红		25	127	6.0	10.0
2	彭菊香		18	66	6.0	6.0