急诊科护理质量管理与持续改进的实践

• 作者: 陈丽芳
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 急诊科 质量管理 持续改进 护理
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 23-24
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2710字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2006.02.009

摘要

目的加强急诊科护理质量管理,持续改进服务环节的护理质量.方法完善急诊科护理质量管理体系,明确管理原则及管理目标;通过修订急诊护理工作考核标准,督促、检查和评价环节质量,促使终末质量提高.同时强调急诊工作的连贯性,抓住急诊衔接关键接口,制订服务流程图,保证实施,不断总结,持续改进.结果急诊科质量检查达标,服务满意率明显上升.结论通过护理质量的全面管理与持续改进,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量优质、安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽芳	江苏省中医院急诊科	15	180	6.0	13.0