垦利县供电公司两项科技成果通过省级鉴定

• 作者: 张启鼎 杨军 许孝海
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 经济
• 关键词: 通过省级鉴定 科技成果 供电公司 客户服务系统 线损理论计算 SCADA系统 垦利县 GIS系统 MIS系统 系统开发
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 13-14
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61

摘要

“95598”客户服务系统开发与应用项目将GPS、用电MIS、SCADA综合运用于“95598”客户服务系统，当客户报修咨询时，该系统自动通过客户电话号码或客户服务号，提取客户信息，并在电子地图中显示客户准确地理位置，从而减少了客户报修服务流转环节，缩短了报修处理时间，提高了服务质量和客户满意度。基于GIS的低压线损理论计算系统开发与应用项目综合运用先进的信息技术，从GIS系统中获取线路结构、设备台帐及线路数据，从MIS系统中取得配电台区总表和户表电量，从SCADA系统中取得变压器低压侧运行参数，用电量法计算出配电台区线损，实现了0．4kV线损理论计算。