医药卫生科技查新期望差距的分析

• 作者: 张桂云 张磊 龙莉艳
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医药卫生科技查新 期望差距
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 855-857
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 3913字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/j.issn:1000-6672.2006.12.025

摘要

医药卫生科技查新工作中查新需求与查新结论不一致的情况与审计行业中的期望差距现象类似.引入期望差距的概念,阐释医药卫生科技查新期望差距的构成要素,并根据形成原因将其划分为行业期望差距和用户期望差距.指出完善查新制度、加强查新理论研究、促进查新队伍建设是缩小行业期望差距的重要措施;加强宣传和用户培训、建立良好的用户沟通方式是缩小用户期望差距的有效途径.