“商旅计划”：为个性化客户提供定制服务

• 作者: 邓润梅
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 客户需求 定制服务 个性化 电信运营商 行业竞争 中国移动
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 75
• 页数: 1页
• 分类号: F626

摘要

在电信行业竞争越来越激烈的今天，满足客户需求已经不再是电信运营商对自己的基本要求，为更多个性化客户提供定制服务已经成为电信运营商的一个共识，中国移动推出的“全球通商旅计划”即是植根商旅人士需求催生的果实。