医院体制改革初探--医疗服务营销

• 作者: 徐新华
• 来源期刊: 中医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: 营销观念 目标市场 差异化 定位
• 年，卷（期）: 2006,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 103-105
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 5105字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-951X.2006.05.049

摘要

外部环境的变化迫使医院进行营销,树立以患者为中心的营销观念是医院服务营销的核心.通过市场细分和目标市场选择,使营销方案更具针对性,能够更好地满足患者的需求.医疗服务的特点决定了信用在医疗服务评价中的作用.差异化是避免价格竞争、过度竞争和恶性竞争的手段,服务质量和品牌是两个差异化的重要方面,定位是患者对医院差异化的认识,是差异化的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐新华		16	136	5.0	11.0