物管转委托服务中的关键问题

• 作者: 李薇薇
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 经济
• 关键词: 售后服务 专业化管理 社会化管理 市场化发展 物业管理 质量要求 组织机构 品牌形象
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 页码范围: 55-57
• 页数: 3页
• 分类号: F426.471

摘要

经过二十多年的不断发展，起初作为房地产售后服务附属行业的物业管理，已逐渐发展成为一个独立性行业．市场对物管服务的质量要求也越来越高：专业化管理、差异化服务成为物管企业建立自身品牌的基础。为此，在分工逐渐专业化、精细化的社会化管理背景下．现代物业管理企业不再强调通过完善自身的组织机构来为业主提供高质量的服务，物管企业不仅可以通过选择合格的专项业务供应商来实现物管服务．更可以在此基础上合理组织供应商资源，提升物管企业的社会品牌形象，虽然物管服务实践经验在不断证明，对专项业务实施转委托是物管行业的必然发展趋势．是物业管理市场化发展到一定程度的必然产物。