平衡计分卡在邮政企业绩效考核中的应用

• 作者: 白宏利
• 来源期刊: 北方经济：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 企业绩效考核 平衡计分卡 企业人力资源管理 应用 邮政 关键绩效指标 信息化程度 企业管理者
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 77-78
• 页数: 2页
• 分类号: F270.7

摘要

当今社会，每个企业都越来越想方设法地提高员工的绩效，进而提高企业绩效。随着社会管理理念的改进，信息化程度的加强，绩效考核作为人力资源管理的核心，已在企业人力资源管理中发挥了重要作用，受到越来越多企业管理者的重视。近几年来，国内外许多知名的专家和学者对绩效考核进行了广泛的研究，从不同研究角度下形成了许多很好方法。现在世界上流行的方法主要有德鲁克的目标管理法（MBO）、霍尔的“四尺度”法、卡普兰、诺顿的平衡计分卡方法（Balance Score Card）、EVA评价法和关键绩效指标方法（Key Performance Indicator）等几种。其中尤以平衡计分卡对企业的绩效考核最为全面。目前，中国电信、中国移动、平安保险、中外运——敦豪等大型企业已引入这一理论并将平衡计分卡的理念引入其绩效考核和战略管理中，并取得了很好的成效。

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1	白宏利		3	15	2.0	3.0