拿什么来了解你,我的重卡?——国内重卡企业产品说明书、用户培训大比拼(下)

• 作者: 孟为 王博
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 用户培训 产品说明书 工作人员 销售人员 经销商 记者 商用车 有限公司 企业 东风
• 年，卷（期）: syqcxw_2006,（33）
• 页码范围: 18-18
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

记者上期走访了部分重卡企业在京的经销商和服务网点。本期,记者继续走访及电话采访了东风商用车、北方奔驰等重卡企业的经销商和服务网点,为读者展示了国内主流重卡企业在产品说明书、用户培训方面的“生态图”。东风商用车:“提供上门培训都没问题”记者在东风元通汽车销售有限公司的大厅里等待了大约10分钟之后,才等来负责东风天龙的销售人员。由于公司里并没有天龙重卡,所以记者没能一睹“产品说明书”芳容。销售人员告诉记者,天龙重卡作为东风商用车今年的主推产品,其产品说