催费电话

• 来源期刊: 多媒体世界
• 学科: 经济
• 关键词: 电话 宽带服务 用户 宽带网 原因
• 年，卷（期）: 2006,（8）
• 页码范围: 136-136
• 页数: 1页
• 分类号: F626

摘要

一男用户（A先生）给宽带客服打电话询问宽带网不能使用的原因．经客服小姐查实该用户因欠费已被停止了宽带服务．客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因并向客服小姐承诺两天内一定去交费．客服小姐被打动。于是决定暂为其用户开通网络24小时并一再叮嘱该用户一定在两天内交费而该用户也一再保证。