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ITIL
IT服务管理
运维管理
流程
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
来源期刊 通信世界B 学科 工学
关键词
年,卷(期) 2006,(31) 所属期刊栏目 网络管理与维护
研究方向 页码范围 8-9
页数 2页 分类号 TN91
字数 5842字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 宫钦 5 50 3.0 5.0
2 位莅 2 13 1.0 2.0
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