供应室工作满意度调查及对策

• 作者: 党丽娟 姜华 胡迎春 艾芬
• 来源期刊: 护理研究
• 年，卷（期）: 2006,（26）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 2372-2373
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2006.26.011

摘要

[目的]加强供应室和各临床科室的沟通与配合,提高供应室护理工作质量.[方法]对全院214名临床护理人员就供应室护理工作满意度进行问卷调查.[结果]临床护士对供应室工作满意的项目:物品供应是否及时,能满足临床所需吗;供应物品的数量及规格是否准确、物品洗涤及包装质量是否符合要求;比较满意的项目:工作人员服务态度你满意吗、护士长是否经常下科室征求意见、科室所需物品能否送到指定位置;不满意的项目:当你有疑问工作人员的回答你满意吗、工作人员及时与临床沟通解决有关问题.[结论]通过满意度调查,促使护士长及时发现工作中存在的问题,并采取积极有效的改进措施,提高了供应室护理工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜华		19	76	5.0	8.0
2	艾芬		5	19	3.0	4.0
3	胡迎春		18	91	6.0	9.0
4	党丽娟		5	8	2.0	2.0