沟通障碍导致护患纠纷的原因分析及防范措施

• 作者: 文梅 李晓玲
• 来源期刊: 四川医学
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通障碍 护患纠纷 防范措施
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 护理之窗
• 页码范围: 319-320
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2693字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-0501.2006.03.058

摘要

随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升.而实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微.因此,护患沟通是保证护理质量,防范护患纠纷的一个不容忽视的问题.本文旨在分析由于沟通障碍导致护患纠纷的原因,并针对这些原因提出相应的防范措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	文梅	四川大学华西临床医学院护理系	12	165	6.0	12.0
2	李晓玲	四川大学华西临床医学院护理系	78	803	17.0	26.0