健康服务热线的创制及应用

• 作者: 陈凌平 陈志勇 陈通益
• 来源期刊: 医疗卫生装备
• 学科: 工学
• 关键词: 健康服务热线 服务质量 随访 医患互动
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 医院数字化
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: TP393.02
• 字数: 3180字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-8868.2006.01.022

摘要

健康服务热线是中国第一个集成了各种现代信息技术为一体,并面向医疗行为医患互动的健康服务热线计算机网络化管理软件平台.高效、便捷地为病人服务,可最大限度地提升医院的"核心竞争力",为各医疗服务机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,较好地实现了卫生部门开展的"医院管理年"要求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈凌平		17	94	6.0	9.0
2	陈通益		3	11	1.0	3.0
3	陈志勇		2	10	1.0	2.0