基于CRM的数据挖掘方法

• 作者: 侯祖兵
• 来源期刊: 当代经济
• 学科: 经济
• 关键词: CRM 数据挖掘 OLAP
• 年，卷（期）: 2006,（8）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 1759字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9378.2006.08.020

摘要

计算机和网络技术的发展使企业获取商业数据变得更加便捷.如何从海量的数据中提取有效信息并进行分析,进而做出快速准确的决策已成为企业面临的一个课题.本文通过对数据挖掘工具及常用方法的分析,介绍了该技术在企业客户关系管理领域中的一些应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯祖兵	中国地质大学管理学院	4	7	2.0	2.0