SK-Ⅱ归来：危机公关该公谁的关？

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 危机公关 国家质检总局 附加条件 联合声明 重金属 安全性 宝洁 产品
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 页码范围: 36
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

SK-Ⅱ归来了!宝洁方面称。SK-Ⅱ将于12月初在商场重新开始销售。宝洁又度过了一次危机。而且时间之快实在令人钦佩和惊讶!从9月14日SK-Ⅱ产品被查出含有重金属铬钕。宝洁陷入“金属门”危机开始。到9月15日宝洁坚决否认SK-Ⅱ产品不安全并对退货设置高门槛的附加条件。再到9月22日SK-Ⅱ在中国退市，直至10月23日。国家质检总局与卫生部发布联合声明对SK-Ⅱ产品的安全性进行澄清。到11月14日宝洁主动向媒体发出消息要在12月初恢复销售。整个事件只有仅仅两个月时间。