关系营销失败案例剖析

• 作者: 刘向晖
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 关系营销 会员制营销 网络营销 交易营销
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 营销谋略
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3960字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2006.07.020

摘要

关系营销被认为是一种革命性的营销范式,但开展关系营销并不能保证企业在市场竞争中取胜.本文从关系营销角度对灿坤3C零售业务在大陆失败原因的重新审视,探讨了企业在开展关系营销过程中可能遇到的一些问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘向晖	华侨大学商学院	23	106	6.0	9.0