专家对出境游的评价与忠告

• 作者: 刘新宇
• 来源期刊: 瞭望新闻周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 出境游 出境旅游 旅行社 服务质量
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 页码范围: 25
• 页数: 1页
• 分类号: F592.6
• 语种: 中文

摘要

确保服务质量是旅行社最重要的课题.消费者还处于最初的体验之中,处于学习之中,经验还有所欠缺.所以,大部分游客还是选择团队游,通过旅行社走出国门.也正是因为这点,旅行社的组团能力、服务质量和素质就显得非常重要".如何适应中国出境游客数量的几何数级增长,开发国外市场、确保服务质量,是旅

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1	刘新宇		6	0	0.0	0.0