农村基层医院门诊药房药患纠纷成因分析及处理

• 作者: 陆飞
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 药师 药患关系
• 年，卷（期）: 2006,（21）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 49
• 页数: 1页
• 分类号: R9
• 字数: 1822字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2006.21.039

摘要

目的 减少药师和患者之间的纠纷,增加相互间的信任度.方法 分析农村基层医院门诊药房的主要工作特点,对药患纠纷的成因进行分析,并提出针对性解决方法.结果与结论 药师必须改善服务态度和提高服务技巧,增强职业道德修养.医院药房有必要采取措施,以改善药患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆飞		1	1	1.0	1.0