浅谈医患关系危机管理

• 作者: 张月敏
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 医患关系 危机 管理
• 年，卷（期）: 2006,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1765-1766
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2006.19.037

摘要

探讨医患关系危机,提出突发事件的发生给医患关系带来不可预测的危机;医疗护理质量低下是最严重的医患关系危机;医疗护理记录缺陷是造成危机最致命的因素;重要技术操作未履行告知义务,与病人沟通不到位;服务态度、医疗服务价格的透明度等隐藏着许多不被人们重视的危机.通过对以上危机因素的分析,提出医患关系危机的预防和管理措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张月敏		26	104	4.0	9.0