顾客资产评价与营销决策

• 作者: 刘新武
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客资产 构成要素 评价模型 营销决策
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 所属期刊栏目: 营销谋略
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 4155字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2006.09.021

摘要

建立顾客资产评价指标体系,目的在于寻求一组既具有代表性又能全面反映评价目标各方面要求的特征指标,这些指标及其组合能够恰当地表达人们对顾客资产的客观评价,这些对于企业制定营销决策有重要作用. 营销决策的前提是对顾客资产进行客观的分析和评价,从而为营销规划提供赖以决策的信息,并产生长期经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘新武	武汉大学商学院	2	25	1.0	2.0