护士护患沟通能力的调查

• 作者: 张香娟 戴雪松 贾玉兰
• 来源期刊: 现代护理
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 沟通能力
• 年，卷（期）: 2006,（29）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2811-2812
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2435字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2006.29.041

摘要

目的 了解护士护患沟通能力的现状,找出护患沟通中存在的薄弱环节,就其弱点提出解决方法,从而提高护理质量.方法 采用"交往与沟通能力的评价"量表,通过对我院100例护士自评及相应科室100例病人他评的方式进行问卷调查.结果 护士自评良好率88.57%;病人他评:良好率94.28%.在25个调查项目中,2组各项平均数排在前后5位的选项基本一致.说明护士自评与病人他评无显著性差异.结论 护理管理者要注意护士沟通能力的培养以适应护理工作的需要;同时护士也应注意提高自身修养,提高护患沟通技巧并良好地将其运用于临床工作中,从而提高护理工作质量,让病人满意.