旅游购物投诉现象分析及对策研究

• 作者: 文静 钱益春
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游消费 旅游购物投诉 对策研究
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 市场调研
• 页码范围: 206-207
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2390字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2006.04.130

摘要

旅游购物是旅游活动的重要组成部分,本文从分析旅游者的购物消费行为和旅游投诉行为出发,阐述了旅游购物投诉的原因,在此基础上提出了解决旅游购物投诉的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钱益春	中南林学院旅游学院	4	203	4.0	4.0
2	文静	中南林学院旅游学院	1	22	1.0	1.0