管理与服务——“大发展”随感之二十八

• 作者: 宗垦
• 来源期刊: 淮海文汇
• 学科: 经济
• 关键词: 被管理者 服务 随感 生地
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 页码范围: 1
• 页数: 1页
• 分类号: F272.9

摘要

“管理就是服务”。这话听起来多么舒坦!然而到底有多少管理者把被管理者当作服务的对象呢？天知道!对于被管理者而言．你能不坑我、不宰我、不刮我、不难为我．脸色好看一点，我也就谢天谢地了!更有甚者．他明说是服务，然而到他那里盖个戳，少则几十．多则几百上千。对于这样的服务你不要还不行，说多了都不愉快，你再办事就让你生生地喝一壶。唉——．打掉门牙往肚里咽吧．谁叫咱求着他呢。而对一些管理者来说，有权不用，过期作废，所以变着法的让你认得老子是准，看你能翻出如来佛的手面？！久而久之．这管理与服务的等号让人越看越别扭，越看越伤神!