2007深圳第三季度消费投诉四大热点

• 作者: 李红 郭敏华
• 来源期刊: 消费
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉 消费者 经营者 网上购物 热点 本季度 商品 手机 家用电子电器 维修
• 年，卷（期）: xfb_2007,（10）
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 分类号: F203.9

摘要

2007年第三季度,深圳市区两级消委会共受理消费者投诉1192宗,其中已得到解决的1052宗,解决率88.26%。为消费者挽回损失815003.68元。本季度投诉问题按类别分:家用电子电器类占39.6%,家用机械类占2.93%,百货类占16.86%,房屋装修及建材类占3.19%,服务类占33.39%,其它商品类占4.03%。