众里寻他千百度——谈读者发现

• 作者: 丁昌桂
• 来源期刊: 江苏教育通讯
• 学科: 社会科学
• 关键词: 服务读者 《21世纪经济报道》 《经济观察报》 教育类报刊 《江苏教育》 《初中生世界》 征订发行 百度
• 年，卷（期）: jsjyxc_2007,（1）
• 页码范围: 15-19
• 页数: 5页
• 分类号: G252

摘要

不久前，《经济观察报》的一条征订广告吸引了我：“在以下城市，你只需一个电话，就可以享受上门订报的免费服务……”读了这条广告，真的让人有一种做上帝的感觉。是啊，打记事起，除了摊派的哪有自费的报刊上门征订服务的？其实，现在的报刊服务读者，已不仅表现在征订发行这些环节上，更重要的是作为一种理念，已经融进了办报办刊的指导思想．贯彻到编辑出版营销发行的全过程。同为新锐报纸也是《经济观察报》竞争对手的《21世纪经济报道》，远在报纸诞生之前，就在自己的旗帜上写上了“读者为本”的字样。为了它的平安诞生和茁壮成长，南方报业集团不惜投入巨资，请AC·尼尔森公司进行读者市场的专业调查，画出了一张读者的标准像。当然，更多的报刊是将读者本位的理念转化为服务读者的行动。不少报刊还成功策划了服务读者的活动，如《扬子晚报》的读者节，《现代快报》的便民服务队……社会类报刊走在前面，教育类报刊也紧追其后，江苏教育报刊社《江苏教育》的教海探航征文，《成才导报》的送教下乡，《初中生世界》为贫困生设立奖学金……这些活动表面看来似乎与报纸的版面无关，实际它将功夫下在报外，延伸了报刊的读者服务链，与读者零距离。体现的正是全方位的读者本位或者是读者主体的办报办刊思想。