应用六西格玛管理理念缩短输液病人等候时间

• 作者: 吴招兄 周姝 姚莉君 郭建林 陈忠萍
• 来源期刊: 现代护理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 六西格玛管理法 输液 等候时间
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 529-530
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1533字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2007.06.021

摘要

目的 缩短输液病人等候时间,提高病人满意率.方法 应用六西格玛管理理念,给予定义、测量、分析、改进、控制,持续有效改进输液室服务流程.结果 对输液全过程进行调查、分析,利用头脑风暴法,群策群力,制定新的输液流程.结论 根据我科护理人力资源现状,进行输液室服务流程改进,提高输液的护理质量,取得了一定的成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚莉君	上海市第十人民医院急诊科	6	8	2.0	2.0
2	周姝	上海市第十人民医院急诊科	8	37	4.0	6.0
3	郭建林	上海市第十人民医院急诊科	6	35	3.0	5.0
4	吴招兄	上海市第十人民医院急诊科	2	17	2.0	2.0
5	陈忠萍	上海市第十人民医院急诊科	2	15	2.0	2.0