秘书工作中的电话礼仪

• 作者: 杨虹
• 来源期刊: 秘书之友
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 所属期刊栏目: 学习与修养
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

电话是秘书工作中必不可少的工具之一.在办公厅(室)工作中,注重电话礼仪,在电话使用过程中表现出良好的素养,对于提升秘书人员的个人形象和单位形象,创造友好、和谐的工作环境和氛围,提高工作效率,具有十分重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨虹		106	285	8.0	10.0