质量管理中卓越绩效与满足用户需求模式的建立

• 作者: 朱一峰 朱晓奕
• 来源期刊: 汽齿科技
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理 用户需求 汽车变速器 上海大众 绩效 汽车齿轮总厂 行业规模 桑塔纳轿车
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 39-47
• 页数: 9页
• 分类号: F273.2

摘要

1企业概述 上海汽车齿轮总厂是一家拥有80年制造经验的汽车变速器专业生产厂，直接隶属于上海汽车股份有限公司。进入20世纪80年代后，汽齿总厂正式成为上海大众桑塔纳轿车的变速器配套厂，从此，正式走上了市场化专业汽车变速器配套的道路。1995年，中共中央总书记江泽民同志参观了汽齿总厂，对汽齿总厂的发展提出了殷切的希望。进入21世纪后，汽齿总厂调整战略，产品种类从单一品种向多品种发展，企业向规模化、集团化方向发展，年销售额达25亿，年生产能力可达60万台，生产基地以上海为龙头，分布在江苏、辽宁、山东、广西等地，企业成为全国汽车变速器行业规模最大，技术最先进，质量最稳定的汽车变速器专业生产厂，同时位列全球汽车变速器行业30强。