论公共管理中"为人民服务"与"顾客导向"双重理念塑造

• 作者: 丛玉飞 李琦
• 来源期刊: 吉林省社会主义学院学报
• 关键词: 公共管理 为人民服务 顾客导向 理念塑造
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 观察与思考
• 页码范围: 46-48
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

本文分析了公共管理中的传统理念--"为人民服务"和近些年来在我国兴起的管理理念--"顾客导向".并结合实际论述了两种理念的关系及其对于公共管理的影响,进而认为二者的有机结合,是实现"善治"的一个必不可少的条件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李琦	吉林师范大学管理学院	17	24	3.0	4.0
2	丛玉飞	吉林师范大学管理学院	18	91	6.0	9.0