"导医妈妈"在医院门诊规范服务中的作用

• 作者: 田翠萍
• 来源期刊: 护理论坛
• 关键词: 导医 规范服务
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 148-149
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的 为给病人最好最快的就医流程,在就医过程中给予快捷指引,在服务过程中以病人为中心;以优质服务为核心;以争创红旗文明岗、巾帼示范岗;争做学习型员工、"星级"服务明星为目标,为病人解决实际困难.首先注重树立导医形象,其次打造服务品牌,同时建立便民措施,与特殊病人接对子,开展"一条龙"服务,从而为病人提供全方位的优质服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田翠萍		1	0	0.0	0.0