国有商业银行员工工作倦怠现状及对策实证研究

• 作者: 胡晔 黄勋敬
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 国有商业银行员工 工作倦怠 工作-个体匹配模型 胜任力模型 员工援助计划
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 页码范围: 11-17
• 页数: 7页
• 分类号: F8
• 字数: 11300字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2007.01.002

摘要

国有商业银行员工的工作倦怠直接影响到其身心健康,使其工作和情绪受到损耗,并成为员工流失以及银行效益难以提升的重要因素.本文应用工作倦怠量表对国有商业银行员工进行调查分析,结果显示,55.32%的被调查者已经出现不同程度的工作倦怠,其中16.17%的被调查者属于高度工作倦怠型,39.15%的被调查者属于中度工作倦怠型.虽然总体情况并不特别严重,但仍应引起足够的重视,避免部分员工将工作倦怠的消极状态"传染"整个组织.为此,国有商业银行应采取包括胜任力测评模型、员工援助计划在内的一系列有针对性的措施,切实提高员工的工作生活满意度,从而进一步提升国有商业银行经营业绩.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄勋敬	中国工商银行广东省分行人力资源部	7	63	2.0	7.0
2	胡晔	西南交通大学经济管理学院	1	48	1.0	1.0