投诉/监督

• 来源期刊: 度假旅游
• 学科: 经济
• 关键词: 国家旅游局 强迫购物 规范旅游市场 国家工商总局 北京市旅游局 购物场所 入境游 时间问题 投诉内容
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 页码范围: 118-118
• 页数: 1页
• 分类号: F592.0

摘要

【正】 国家旅游局局长:导游强迫购物将赔偿20%团费国家旅游局局长王志发近日透露,国家旅游局和国家工商总局目前已制定了旅游示范文本合同,将会在2007年初出台,该示范文本合同就购物环节有了明确的规定,其中包括"如果在行程之外,导游带游客强行购物,一经查实,可以按照总团价20%的比例支付违约金"的规定。旅行社方面人士表示,目前旅行社推出的品质团能够保证透明化,即告知游客购物场所和购物次数,但在常规团中,购物次数、场所和时间问题还需要游客和旅行社特别约定。他表示,旅行社设计一些不告知购物次数的常规团和低价团其实也是市场