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摘要:
第一,适应经营理念的转变,树立"以客户为中心"的观念."以客户为中心"的经营理念是现代商业银行的基本理念.它体现在银行的每一个工作流程,每一个办事环节,每一个产品,每一项服务以及每一位员工的言谈举止和仪容仪表中.
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文献信息
篇名 股改后基层行必须适应四个根本转变
来源期刊 中国城市金融 学科
关键词
年,卷(期) 2007,(2) 所属期刊栏目 基层建言
研究方向 页码范围 79-80
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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