住院患者家属需求及满意度与护士认同度的调查研究

• 作者: 刘均娥 张亚荣 杨莘 赵迎 邵文利
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 家属 需求 满意度 护士
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 12-15
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 4425字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2007.10.005

摘要

目的 了解住院患者家属的护理需求及满意度情况,并与护士的认同状况进行比较.方法采用整群抽样的方法选择样本,抽取北京市3所综合性医院的182名住院患者家属和213名护士进行调查.结果住院患者家属的需求广泛且需求程度较高,患者家属的需求排序与护理人员认可情况基本一致,而护理人员对家属需求的认同程度低于家属的评价.住院患者家属的总体满意度较高,而护理人员对家属满意度的认可程度低于家属的满意度.结论护士应正确评价患者家属的护理需求与满意度,以提高护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵文利	首都医科大学宣武医院护理部	44	764	15.0	26.0
2	刘均娥	首都医科大学护理学院	100	1583	23.0	34.0
3	张亚荣	首都医科大学宣武医院护理部	28	279	9.0	16.0
4	杨莘	首都医科大学宣武医院护理部	100	1602	24.0	35.0
5	赵迎	首都医科大学宣武医院护理部	5	25	2.0	5.0