基于产品生命周期的顾客忠诚意图动态演化模型研究

• 作者: 张月莉 王方华
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客忠诚意图 动态演化 产品生命周期
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 20-23
• 页数: 4页
• 分类号: F273.2

摘要

顾客忠诚意图的驱动因素是动态变化的,但迄今为止,鲜有研究涉足产品生命周期的不同阶段顾客忠诚的动态演化规律。本研究着重从理论上探讨不同产品生命周期阶段,顾客忠诚意图形成机理的动态变化规律以及相应的管理启示。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王方华	上海交通大学安泰经济与管理学院	220	3464	31.0	54.0
2	张月莉		10	78	5.0	8.0