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摘要:
名列"世界杰出旅馆系统"五星级饭店之一的"亚都丽致饭店"在2003年至2005年间,顾客回流率达62%,饭店总营业额成长28%,高于业界平均的24%.什么原因让许多外国企业的高阶主管们,到台湾洽公都指定住亚都丽致饭店呢?
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篇名 服务态度也能量化管理
来源期刊 西部论丛 学科
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年,卷(期) 2007,(2) 所属期刊栏目 管理视野
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字数 语种 中文
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西部论丛
月刊
1671-6698
62-1166/F
大16开
甘肃省兰州市城关区秦安路77号
54-121
2001
chi
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902
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