北京15家医疗机构退药问题调查与分析

• 作者: 帅瑗 张晓乐 李美英
• 来源期刊: 临床药物治疗杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 退药 调查与分析
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 所属期刊栏目: 药学服务
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 分类号: R197.1|R952
• 字数: 2587字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3384.2007.05.012

摘要

目的 调查并统计分析15家医疗机构退药情况,讨论如何建立合理的退药制度,减少患者退药行为的发生.方法 在北京药学会组织下,召集专题研讨会,发放退药情况调查表,对2006年1至6月的退药数据进行调查,回收调查表并进行统计分析.结果 15家医院门诊均有不同程度的退药现象,退药处方比例最高达0.56%,最低为0.02%,平均为0.17%.各家医院退药管理规定不尽相同,仅有少数医院有完善规范的退药管理办法.结论 退药问题非常普遍,是影响门诊药房服务质量的因素之一.合理完善的退药流程,应该具备手续简单,责任关系明确的特点,应有利于保障医患双方利益,促进医生合理用药.加强医患之间的勾通,可以减少许多来自患者的退药因素.期待药品不良反应补偿机制的尽早出台.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓乐		46	417	11.0	18.0
2	帅瑗		1	26	1.0	1.0
3	李美英		1	26	1.0	1.0