运用SPSS软件分析港口客户市场

• 作者: 吕靖 李鑫 王磊
• 来源期刊: 水运管理
• 关键词: 港口 客户细分 因子分析 聚类分析
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 港口
• 页码范围: 4-8,24
• 页数: 6页
• 分类号: F5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-8799.2007.03.002

摘要

以国内某港口为研究对象,以SPSS13.0统计软件为分析工具,对问卷调查回收的信息进行分析,得出目前直接客户对港口服务各个属性重要性和满意度的认知情况,检验直接客户对各属性的认知差异,并依据分析结果对直接客户进行分类.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕靖	大连海事大学交通工程与物流学院	150	1018	16.0	25.0
2	王磊	大连海事大学交通工程与物流学院	5	10	1.0	3.0
3	李鑫	大连海事大学交通工程与物流学院	4	16	2.0	4.0