中国铁通集团着手解决电话卡余额问题

• 来源期刊: 中国多媒体通信
• 学科: 工学
• 关键词: 中国铁通 电话卡 余额 诚信服务 用户服务 服务质量 运营商 信产部
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 页码范围: 89
• 页数: 1页
• 分类号: TN915

摘要

在今年年初信产部宣布．要求运营商提升服务质量．并于今年发动“诚信服务、放心消费”活动后，铁通集团近日宣布，铁通将从今年开始，在全国省级分公司内陆续解决用户反映强烈“”电话卡余额”问题，并陆续推出多项服务举措．以改善用户服务。